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□于倩倩 (重庆大学)

家住陕西咸阳的卢女士，2021年7月起开始到西安工作，下班后需先乘坐地铁14号线，后步行几分钟转乘1141路公交车回家。然而，卢女士所赶的是1141路末班车，时间总是很紧张。某天，她向驾驶员了说明情况。惊喜的是，从那之后1141路公交车，共计20余名车长，总是会多等她一分钟，这一等就是两年，成为了“人与车”，更是“人与人”之间一个温馨的约定。（8月31日 澎湃新闻）

地铁速度越来越快，远程通信技术越来越便捷，人与人的距离看似越来越近，实则渐行渐远。从前，车马很慢，办一件事、见一个人，需要漫长的距离与时间，却孕育着满满的期待与感动。然而，随着现代社会高速发展，我们似乎早已忘记了翻山越岭后那份喜悦的心情。一个微信视频、一封电子邮件、一件快递包裹，似乎就寄托了我们的种种复杂感情。然而，人与人的温情，总是需要一些传统的、简单的方法来表达。

“多等一分钟”，这份最简单、最单纯的善意，在人们心中涌起暖流。很多普通平凡的事情，做着做着就伟大起来。城市通勤人不仅仅要在工作岗位上辛勤劳动，还要在上下班路程上花费大量时间。仅仅是一分钟，却给予了这些通勤人莫大的善意。卢女士，没有错过这一趟1141路末班车，更没有错过载在这辆车上的浓浓的人情。在高速发展的社会中，有这样一辆公交车，愿意慢下来，是用温情和善意，联结了人与人的心。

“多等一分钟”，这一行为也展现出了城市管理者关于服务意识和人性关怀的积极探索。城市管理者为人民服务的理念，应该落在实处，落在细节处。城市管理在规章制度基础上，也应生出“情感的花”。在这个信息化时代，各行各业都在寻求更高效的运营模式，但绝不能忽略人情味的注入。城市不仅是一个生活和工作的场所，更是充满了无限温情的大家庭。这一事件也正是在警醒我们：无论科技如何发展，都不能忽视人与人之间的情感联系。

将一个个的“我”联结成一个“我们”，需要整个社会紧密的情感联结。一分钟的约定，约定的不仅仅是让卢女士早点回家，更是约定了一座城市对市民的细微情感关照。现代社会的和谐发展，乃至人类文明共同体的构建，早已不单单是技术、法律等方面的问题，情感因素在飞速发展的社会中，重要性不言而喻，其地位也早已不容忽视。点点小爱，热的是人心，暖的是整个社会。

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