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放心消费创建工作成效如何，示范引领商户是否严格承诺践诺？7月底以来，湖北省汉川市消费者委员会组织部分人大代表、政协委员、消费维权志愿者，对随机抽查的10家商户进行实地消费体察。

此次消费体察按照随机抽查、量化指标、现场评价、不打招呼的方式，在城区、乡镇（场）有序开展。在实地体察中，体察人员按照“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的创建标准，制作《放心消费示范单位（商户）创建检查表》，从是否张贴放心消费创建标识、扫码投诉二维码、是否在醒目位置悬挂营业执照、放心消费示范单位、七天无理由退货承诺牌匾、是否入驻和解平台、是否健全完善相关制度、台账等四个方面，对公平交易、宣传广告、价格收费、诚信服务、争议解决等执行情况进行全方位“体检”，并实行百分制量化考评。

“感谢消费体察团一行入户，对我店在入驻湖北315投诉和解平台、扫码投诉、实施七天无理由退货等方面进行精心指导，更加坚定了我们作为‘放心消费创建示范单位’严格履行经营承诺，认真示范引领的信心。”汉川市亲子坊母婴用品人民医院店负责人说。

随行参与消费体察的汉川市人大代表张秋仿、政协委员刘华祥一同感叹：“通过此次体察，让我真切地感受到全市放心消费创建真抓实干的浓厚氛围。”

汉川市消费者委员会相关负责人表示，下一步，市消委会将会同相关部门，突出“提振消费信心”年主题，聚焦消费领域的民生问题，凝聚社会力量，加强消费教育引导，持续开展消费体察与评议治理，进一步强化对商品和服务的社会监督，稳步推进放心消费创建，不断优化消费环境，共同擦亮“放心消费在汉川”的城市名片。（通讯员 章志军）

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