“数字1号员工”将上岗,北京地铁未来将推票务安检一体化_每日播报

2023-05-10 10:55:04 来源:北京日报客户端


(相关资料图)

北京日报客户端 | 记者 孙宏阳

北京地铁将越来越“聪明”,乘客未来在“智慧车站”可享受票务安检一体化等一系列服务,缩短进站时间,提高出行效率。

北京地铁公司副总工程师、技术创新研究院院长魏运介绍,未来,乘客在“智慧车站”可以使用北京地铁APP、小程序等,通过北斗定位+多制式导航系统验证,享受精准的位置查询、路径规划等服务。通过票务安检一体化服务,缩短进站时间,提高出行效率。通过基于语音识别、知识图谱、语义理解等新兴技术,打造动态自学习智能客服——北京地铁“数字1号员工”,满足问询、招援等场景需求。

“未来,人工智能、新能源、新材料、区块链等新技术,将逐步在首都地铁智慧化建设中实践、应用并推广。”魏运举例介绍,计算机视觉技术和自然语言处理技术将得到广泛应用。比如,在智慧票务方面,利用计算机视觉技术,通过票务服务平台、客流及乘客出行画像管理平台、一体化无感通道收集乘客出行需求,实现无感支付快速通过,提高通行效率。

记者了解到,一系列智慧服务将在首都机场线示范应用基础上,利用既有线优化提升改造契机,推广至更多线路。

标签:

相关热词搜索:

[责任编辑:]

最近更新