黄渤海新区:暖心!一站式政务服务直达基层
2023-05-09 11:48:17 来源:大小新闻
近日,烟台黄渤海新区大季家街道党委为推动“党建+政务+服务”深度融合,以提升企业和群众满意度为目的,联合黄渤海新区行政审批服务局、人力资源和社会保障局、大季家医院、大季家派出所、大季家工商所等19个单位,在季翔广场开展了党建联建暨“政务服务下基层惠民政策进万家”主题活动。
“下一步,我们将持续开展‘政务服务惠民政策’宣传活动,大季家街道将以群众生活聚居区、商业聚集区、重点企业等场所为重点服务站点,推行‘一次一站’‘定时定点’服务模式,为企业群众提供惠企、惠民政策咨询、法律援助等各类贴心服务,以破解基层政务服务资源不均衡问题为导向,用有温度的服务提升群众的满意度和获得感。”大季家街道党群服务中心相关负责人安康说。
活动现场
【资料图】
政策咨询区
通过“面对面”咨询答疑、发放明白纸等方式全面宣传讲解了30余项惠民政策。针对就业创业、社保医保、临时救助等热点问题进行现场解答。活动结束,共发放惠民政策明白纸700余份,政策答疑100余人次。对于未能现场解答的问题,群众可到咨询登记点进行问题登记,一个工作日即可得到答复,活动共登记问题80余项。
业务办理区
街道整合就业创业、灵活就业人员社保补贴、困难群体认定等9项业务,活动现场实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”,群众拿身份证即可现场办理。此次活动共现场办理业务50余项,进一步拓展了政务服务范围,实现“一站式”业务办理模式,使企业和群众能够就近就便享受服务,打造“家门口”便利服务圈。
志愿服务区
10余家志愿服务单位为辖区居民提供免费健康义诊、环保知识普及、岗位招聘、法律援助等生活服务。各成员单位通过悬挂横幅、设置咨询台、分发宣传资料、摆放宣传展板等形式,吸引群众近千人,共发放各类宣传资料900余份,接待咨询群众500多人,其中为老年人免费理发20余人次,爱心诊疗40余人次,法律咨询50余人次,给群众提供“有温度”的服务。
责任编辑:赵峻生
审校:王蕾
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