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我在2022携号转网移动，办理了移动的家庭宽带套餐，其中有电视服务，电视服务的收费项目不经过我机主本人就直接开通，经过投诉，客服才说“这个可以设置啊，你为什么不设置呢？这是你自己的原因，不是移动公司的责任”在安装时并没人提前告知我这个需要设置，而不是和其他收费业务一样需要机主的验证码验证，还推卸责任。这是典型的垄断行业坑害老百姓，来赚不义之财，望有关部门严厉整顿这样的不良国企。

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